Airbnb: Töölö, Helsinki

"InHostingin kanssa yhteistyö ja yhteydenpito on sujunut mutkattomasti ja luotettavasti. InHostingilta löytyy silmää yksityiskohdille ja toiminnan kehittämiselle, jolloin myös asiakkaana saamme parhaan tuoton kohteesta.

Olemme olleet erittäin tyytyväisiä saamaamme palveluun ja kohteemme tuotto on jo lyhyessä ajassa ylittänyt odotuksemme!"

Tytti & Sami, Humalistonkatu

Yhteydenotosta valmiiseen kohteeseen

Tytti ja Sami ottivat yhteyttä nettisivujen kautta maaliskuun alkupuolella. Heillä oli tarvetta Airbnb-kohteen ylläpitopalvelulle, sillä käyttävät asuntoa aina silloin tällöin, mutta säännöllisesti. Jatkokysymysten jälkeen he alkoivat valmistella ja kalustaa tyhjää asuntoa vastaamaan Airbnb-kohteen vaatimuksia.

Kun asunto oli sisustettu miellyttävän näköiseksi ja oloiseksi, sovimme tapaamisen asunnolla. Jännittävintä oli nähdä miltä asunto näyttää, sillä en ollut nähnyt mitään kuvia siitä. Yllätyin erittäin positiivisesti asunnon sisustuksesta ja Tytin & Samin ystävällisyydestä!

Asunto ja sen sisustus puitteineen oli juuri sellainen, miltä hyvä Airbnb-kohde vaatii. Erityisesti pidin persoonallisesta sisustuksesta, sillä se tuo aina enemmän elollisuutta kohteeseen.

Pulla- ja limonaaditarjoilujen äärellä allekirjoitimme perinteisellä tavalla paperiset sopimukset, kättelimme ja aloimme valmistautua valokuvaamista varten.

Kuvasin kohteen aluksi järjestelmäkameralla, ja myöhemmin omalla puhelimellani. Kotona, kun tarkastelin kuvia, puhelimen kuvat vaakatasossa otettuna olivat huomattavasti houkuttelevammat. Täten totesin, että asunnon kuvaaminen ei vaadi aina järjestelmäkameraa - varsinkin jos objektit eivät ole yhteensopivia kohteen kuvaamisen kannalta.

Pienenä veloituksettomana extrana otin heistä ja koirastaan yhteiskuvan, minkä lähetin heille.

Majoitusoppaan suunnittelu

Suunnittelin majoitusoppaan aluksi suomen kielellä. Laadin graafisen ilmeen vastaamaan asunnon vaaleanpunaisen valkoista teemaa. Täten sama värimaailma jatkuisi myös majoittujia varten olevaa oppaaseen.

Majoitusoppaasta löytyy olennaiset tiedot asunnosta ja puitteista, kuten keittiön tarvikkeista, pyyhkeistä ja lakanoista. Olennaista on kuitenkin mainita kohteen säännöt (erityisesti hiljaisuus), koska sillä parannetaan rauhallisuuden ylläpitämistä - onhan monet kohteet kerrostaloissa, joissa asuu talon muitakin ihmisiä.

Otin yksityiskohtaiset kuvat asunnon hanoista ja liitin ne majoitusoppaaseen. Erityisesti ulkomailta tulevat eivät välttämättä tiedä, miten avata ja sulkea astian- ja pyykinpesukoneen hanat ennen ja jälkeen käyttämisen.

Majoitusopas ei sisällä pelkästään tietoa kohteesta. Pitää muistaa, että valtaosa matkustajista tulevat asunnolle vain nukkumista varten. Täten on erittäin tärkeää antaa suosituksia alueen nähtävyyksistä, ravintoloista ja muista aktiviteeteista. Myös julkisesta liikenteestä on hyvä mainita.

Pienenä helsinkiläisenä lisänä kirjasin maininnan valkoposkihanhista, sillä viehättävän ulkonäöstään huolimatta eivät ole ystävällisimpiä lintuja - varsinkin poikasten läsnäollessa.

Airbnb-profiilin teko ja kohteen julkaiseminen

Airbnb-profiiliin kirjoitettiin kohteen tiedot, myyvät esittelytekstit ja lisättiin asiakkaan omat tilitiedot majoitustulojen tilityksiä varten. InHostingille on tärkeää, että rahaliikenne kulkee Airbnb:sta suoraan asiakkaalle, eikä niin että InHosting ylläpitää majoitustulojen tilityksiä ja tilittää asiakkaalle ne. Tämä käytäntö lisää avoimuutta, selkeyttä ja luotettavuutta.

Kun profiili oli valmis ja Tytin & Samin hyväksymä, kohde julkaistiin. Aluksi asetettiin ensimmäiselle neljälle varaukselle alennusprosentit, jotta kohde varattaisiin helpommin. Ensimmäisen kolmen arvostelun jälkeen arvosteluiden keskiarvo julkaistaan, mikä lisää myös kohteen varausta. Kohde meni kuumille kiville jo heti alussa heti, kun arvosteluiden keskiarvo julkaistiin.

Majoitustulot tähän mennessä (1.5.-13.8.2026)

Alussa on aina vähän hankalampaa uudella kohteella. Sijainti, kohteen puitteet, arvostelut ja sesonkiaika ovat kuitenkin taklanneet tämän haasteen.

Tytti ja Sami ovat tienanneet asunnolla:

• 1.-14.5.2026 - 255,74 €

• 15.5.-17.6.2026 - 1 000,38€

• 18.6.-14.7.2026 - 930,48€

• 15.7.-13.8.2026 - 1 329,85€

Näiden lisäksi he ovat itse päässeet käyttämään asuntoa aina, kun on ollut tarvetta.

Virheet

On hyveposeeramista todeta, että kaikki on mennyt täysin putkeen, eikä mitään virheitä ole tapahtunut. InHosting ei halua todeta sellaista, sillä jokaisella houstaajalla on mennyt jossain kohtaan jotenkin asioita pieleen. Ero on vain siinä korjataanko virheet vai jatketaanko samalla tavalla.

Mitä sitten on opittu näiden edeltävien kuukausien aikana?

• Perus kotisiivous ei riitä. Vaikka kyseessä on Airbnb-kohde, eikä hotellimajoitus, asunto on oltava putipuhdas paikoistakin, joita ei välttämättä aina joka päivä siivota kotona. Erityisesti kylpyhuoneeseen on panostettava.

  
  

• Pienet yksityiskohdat merkitsevät huomattavan paljon. Petaaminen, pyyhkeiden jättäminen viikattuina sängyn päälle, majoitusoppaan suunnittelu ja tavaroiden järjestelmällinen sijoittelu parantavat majoituskokemusta.

  
  

• Joustavuudelle on rajansa. Houstaajan pitää olla joissain asioissa joustava, mutta myös majoittujan. Liian varhaiset sisäänkirjautumiset eivät ole OK. Yhden kerran esimerkiksi ulkomaalaiset vieraat pyysivät tulla sisäänkirjautumaan klo 15 sijasta klo 8 aamulla. Myönnyin, että voivat tulla klo 12 jättämään matkatavarat. He tulivat kuitenkin klo 11 ja jäivät asunnolle käyttämään kylpy- ja makuuhuonetta. Tämän jälkeen keskustelin Tytin ja Samin kanssa, ja todettiin, että voi tapauskohtaisesti tehdä aikaisen sisäänkirjautumisen lisämaksua vastaan - vain mikäli asunto on siivottuna.

• Alennuskampanjoita kannattaa hyödyntää. Ne alentavat tilapäisesti kohteen majoitustuloja, mutta voivat olla pelastavia hiljaisempina aikoina. Airbnb myös lähes aina nostaa ilmoitukset omissa markkinointimateriaaleissaan, mikäli kohteessa on yli 20 % alennuskampanja käynnissä X päiville.

- Tommi Kanon, InHostingin perustaja

Voit tutustua lisää kohteeseen osoitteessa: airbnb.fi/rooms/1660553318397847632

Kiinnostuitko InHostingin palveluista? Pyydä ilmainen tarjous tästä.